8月20日,交通执法支队根据一乘客举报,经过认真查实情况,对c7s293出租车载客途中强制再揽客且态度恶劣的行为进行了批评教育,并做出从业资格证扣5分的处罚。
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8月9日上午10时,乘客a女士在五星华府搭乘渝c7s293出租车到北山美地。途中,驾驶员李某在没有得到a女士的同意下,强制停车载上乘客b,在本应先送达a女士的情况下,李某为图方便,不顾a女士的反对,先送乘客b到目的地后,才再送a女士。按照平时打车的距离,a女士打车费正好是在5元的范围内,结果产生了7.4元的费用,a女士问其原由时,李某非但不做解释,却硬要收7元。对李某恶劣的态度,a女士越想越气愤,随即投诉此事件。
收到投诉后,交通执法支队随即对渝c7s293出租车载客途中强制再揽客一事进行了细致查证,确认情况属实。按照相关法律法规规定,对驾驶员李某进行批评教育,从业资格证扣5分。同时,责令出租车公司加强管理,提高服务质量,杜绝类似事件再次发生。
“对此类事件,一经查实,绝不姑息。”区交委相关负责人介绍,运管所一直利用网络、报刊、微信、gps顶灯等平台,积极呼吁出租车经营者、驾驶员遵守法律法规和服务规范。执法人员在客运站、商场、医院、学校周边等出租车待客点对出租车进行检查和上路随即抽查方式,检查驾驶员资格、相关证件、经营行为、车容车貌等,确保出租车在经营时有良好的秩序和形象,对发现不规范行为和违法行为,第一次予以警告,责令改正,第二次按照《出租汽车服务质量信誉考核办法》及有关法规予以记分和处罚。大足日报(记者张玮通讯员蒋力)
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